abgesagt: NEU: IZBA: Erfolg durch richtige Kommunikation
Augenoptik Seminar am 04.11.2020 | 10 Uhr
- Datum
- 04.11.2020
- Uhrzeit
- 10 – 17 Uhr
- Veranstaltungsort
- Aus- und Weiterbildungszentrum Karlsruhe, Gartenstraße 67
- Preis (Nicht-Mitglieder)
- 159,00 €
Nicht nur im Privatleben findet eine ständige Kommunikation zwischen jedem Einzelnen mit seiner Umwelt statt. Auch der Berufsalltag ist davon im besonderen Maße geprägt. Gerade hier ist es sehr wichtig, die komplexen Strukturen einer zielbringenden Kommunikation zu beherrschen und zu wissen, wie man selbst auf seine Außenwelt wirkt. Es gilt also, die richtige Botschaft auf der entsprechenden
Wellenlänge auszusenden, damit der Adressat, wie Kollegen, der Chef oder Kunden, der Botschaft die Bedeutung zuordnen können, die beabsichtigt war. Werner Mühlberger vermittelt seinen Teilnehmern in diesem Seminar das nötige Knowhow für eine gelungene Kommunikation und geht dabei auch auf einzelne Wünsche der Teilnehmer ein. Kommunikationsstarke Mitarbeiter stärken das Team und bauen eine bessere Bindung zum Kunden auf.
Themenschwerpunkte:
• Was bedeutet Kommunizieren – Worte, Blicke, Körpersprache…?
• Ist es möglich, nicht zu kommunizieren, also keine Botschaften auszusenden?
• Wirkung und Macht von Kommunikation im Betrieb, mit Kunden und der Öffentlichkeit
• Selbstreflexion und das Erkennen der eigenen Wirkung auf andere
• Konsequenzen negativer Kommunikation
• Emotionale Stabilität – was ist das?
• Erfolgreicher Umgang mit Differenzen und Konflikten sowie Fähigkeit sinnvolle Kompromisse zu schließen, wenn angezeigt
• Eigene Meinung in gebotener Form vorbringen
• Anlassbezogene Regeln der unterschiedlichen Formen der Kommunikation
• Kommunikation in schwierigen Situationen sowohl innerbetrieblich als auch mit Kunden
Das Seminar richtet sich an Gesellen und Auszubildende im 3. Lehrjahr.
IZBA – Initiative Zukunft Beruf Augenoptik:
Zum ersten Mal bieten wir im Rahmen der Kampagne „Initiative Zukunft – Beruf Augenoptik“ (IZBA) Veranstaltungen an. Die Teilnahme ist für Innungsmitglieder der dem SWAV angeschlossenen Innungen kostenfrei. Nichtinnungsmitglieder dürfen zu reduzierten Preisen teilnehmen. Mehr über die Kampagne IZBA erfahren Sie unter: www.izba.de
Werner Mühlberger
ReferentSeine kaufmännische und betriebswirtschaftliche Ausbildung sowie die langjährige Tätigkeit als Führungskraft in den Bereichen Finanzen, Vertrieb/Marketing im In- und Ausland haben Werner Mühlberger u. a. Einblicke in die Handlungsweise vieler Führungskräfte von der Werkbank bis in
die Topetage ermöglicht. Seit mehr als 25 Jahren führt Werner Mühlberger Seminare und Schulungen durch und berät hauptsächlich Augenoptiker in Themengebieten wie z. B. methodische und zeitgemäße Betriebsführung, Marketing, Unternehmenswertermittlung, korrekte Umgangsformen und
Mitarbeiterführung. Zur gleichen Thematik hält er als Privatdozent und Lehrbeauftragter an Hoch- und Fachschulen Vorlesungen und unterstützt Studenten bei Diplomarbeiten/Bachelorthesis und Existenzgründungen.