Azubis/Studenten/Berufseinsteiger: Freude und Sicherheit im Umgang mit Kunden
Augenoptik Seminar am 16.10.2018 | 10 Uhr
- Datum
- 16.10.2018
- Uhrzeit
- 10 – 17 Uhr
- Veranstaltungsort
- Aus- und Weiterbildungszentrum Karlsruhe, Gartenstraße 67
- Preis (Mitglieder)
- 99,00 €
- Preis (jeder weitere Teilnehmer)
- 99,00 €
- Preis (Nicht-Mitglieder)
- 99,00 €
Der berufliche Erfolg kann nicht früh genug beginnen, am besten schon während der Ausbildung. Dazu gehören Freude und Sicherheit im Umgang mit Menschen im Geschäft. Eine besonders wichtige Rolle spielt der nicht immer ganz einfache Umgang mit Kunden, der Existenzgrundlage eines jeden Unternehmers.
Im Seminar zeigt der Referent die Wichtigkeit der sozialen Fähigkeiten auf und wie sie erworben werden können. Fallbeispiele aus dem Verkaufsgeschehen tragen zum Verständnis und einem lebendigen Seminarverlauf bei.
Themenschwerpunkte:
- Freude als wichtigen Motivationsfaktor erkennen
- Meinen Beruf mit Interesse erlernen und auszuüben schafft Freude und Sicherheit.
- Wie bekomme ich Sicherheit im Umgang mit Kunden?
- Die Macht des authentischen Verhaltens
- Den Umgang mit Menschen/Kunden erlernen und den Erfolg genießen
- Meine Freude und Sicherheit strahlen auf Chef, Kollegen und Kunden aus, was letztlich auch dem wirtschaftlichen Erfolg des Betriebs zugutekommt.
- Mein Erfolg sichert meinen Arbeitsplatz.
Werner Mühlberger
ReferentSeine kaufmännische und betriebswirtschaftliche Ausbildung sowie die langjährige Tätigkeit als Führungskraft in den Bereichen Finanzen, Vertrieb/Marketing im In- und Ausland haben Werner Mühlberger u. a. Einblicke in die Handlungsweise vieler Führungskräfte von der Werkbank bis in
die Topetage ermöglicht. Seit mehr als 25 Jahren führt Werner Mühlberger Seminare und Schulungen durch und berät hauptsächlich Augenoptiker in Themengebieten wie z. B. methodische und zeitgemäße Betriebsführung, Marketing, Unternehmenswertermittlung, korrekte Umgangsformen und
Mitarbeiterführung. Zur gleichen Thematik hält er als Privatdozent und Lehrbeauftragter an Hoch- und Fachschulen Vorlesungen und unterstützt Studenten bei Diplomarbeiten/Bachelorthesis und Existenzgründungen.