Azubis/Studenten/Berufseinsteiger: Umgang und Stil – Ihre Erfolgsjoker

Augenoptik Seminar am 16.01.2019 | 10 Uhr

Datum
16.01.2019
Uhrzeit
10 – 17 Uhr
Veranstaltungsort
Aus- und Weiterbildungszentrum Karlsruhe, Gartenstraße 67
Preis (Mitglieder)
119,00 €
Preis (jeder weitere Teilnehmer)
119,00 €
Preis (Nicht-Mitglieder)
119,00 €

Auszubildende, Studenten und Berufseinsteiger sind meist noch junge Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und im Begriff, sich hauptsächlich fachliches Wissen und Fertigkeiten anzueignen. Selbst wenn sie im (Ausbildungs-) Betrieb nicht sofort im direkten Kundenkontakt stehen, sollten sie gleich zu Beginn lernen, wie wichtig ihr persönliches Erscheinungsbild und Umgangsformen für ihren persönlichen und auch für den Erfolg ihres Arbeitgebers sind. Die Erfahrung zeigt, dass junge Menschen gerne bereit sind, Umgangsformen zu lernen, die ihnen im Beruf und privat weiterhelfen.

In diesem entsprechenden Training werden folgende Themenschwerpunkte behandelt:

  • Der erste Eindruck?
  • Wie wirke ich durch meine äußere Erscheinung – Kleidung, Kosmetik, Schmuck etc. – auf andere Menschen, Vorgesetzte, Kollegen und Kunden?
  • Welche Kleidung ist im Betrieb und im Umgang mit Kunden angemessen?
  • Wie drücke ich mich richtig aus – welche Worte sind tabu?
  • Was signalisiert die Körpersprache?
  • Wie begrüße ich Kunden? Wie erfrage ich den Kundenwunsch? Wie „reiche“ ich einen Kunden weiter? Wie verabschiede ich einen Kunden?
  • Wie gebe ich eine Brille ab?
  • Wie verhalte ich mich am Telefon?

Bitte beachten Sie als (Ausbildungs-) Betrieb:
Das Seminar sollte nicht als notwendiges Übel – der/die hat´s nötig – betrachtet werden, sondern als Angebot Ihrer Firma zur Weiterbildung für den beruflichen und persönlichen Erfolg – und zwar direkt am Anfang des Berufslebens.

Werner Mühlberger

Referent
Seine kaufmännische und betriebswirtschaftliche Ausbildung sowie die langjährige Tätigkeit als Führungskraft in den Bereichen Finanzen, Vertrieb/Marketing im In- und Ausland haben Werner Mühlberger u. a. Einblicke in die Handlungsweise vieler Führungskräfte von der Werkbank bis in
die Topetage ermöglicht. Seit mehr als 25 Jahren führt Werner Mühlberger Seminare und Schulungen durch und berät hauptsächlich Augenoptiker in Themengebieten wie z. B. methodische und zeitgemäße Betriebsführung, Marketing, Unternehmenswertermittlung, korrekte Umgangsformen und
Mitarbeiterführung. Zur gleichen Thematik hält er als Privatdozent und Lehrbeauftragter an Hoch- und Fachschulen Vorlesungen und unterstützt Studenten bei Diplomarbeiten/Bachelorthesis und Existenzgründungen.


Seminaranmeldung



Preis je Teilnehmer, zzgl. MwSt.

Es können nicht nur die Mitglieder der Augenoptiker-Innungen in Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und dem Saarland, sondern auch aus anderen Augenoptiker-Innungen zu ermäßigten Preisen an den Seminaren teilnehmen.

Rücktrittsbedingungen für Seminare: Bei Absagen innerhalb 2 Wochen vor dem Seminartermin betragen die Ausfallkosten 50% des Seminarpreises. Sollte ein neuer Teilnehmer gefunden werden, entfallen die Ausfallkosten.

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Sichern Sie sich Ihre Teilnahme bitte rechtzeitig.